Informativa sulle spedizioni
Da Dove Spediamo?
Tutti i nostri prodotti vengono spediti direttamente dal nostro centro logistico situato in Spagna. Questo ci consente di ottimizzare i tempi di consegna e le procedure per le destinazioni europee, garantendoti un servizio rapido ed efficiente.
Tempi di Spedizione
Gli ordini vengono elaborati e spediti entro:
- 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento (esclusi sabato, domenica e festivi)
Tempi di consegna stimati:
Una volta che il tuo ordine lascia il nostro magazzino in Spagna, la consegna richiede generalmente da 2 a 6 giorni lavorativi. Il tempo esatto dipenderà dal servizio di corriere che sceglierai durante il checkout. Offriamo diverse opzioni per adattarci alle tue esigenze di velocità e costo.
Durante il processo di checkout, potrai visualizzare i dettagli specifici e i tempi di consegna stimati per ciascuna opzione di spedizione disponibile per il tuo indirizzo.
Destinazioni Italia:
- 📦 Italia continentale: 3-4 giorni lavorativi dalla spedizione
- 📦 Isole (Sicilia, Sardegna): 4-6 giorni lavorativi
- 📦 Zone remote: Fino a 7 giorni lavorativi
Nota: I tempi di consegna sono indicativi e dipendono dal corriere selezionato. In periodi di alta stagione (Black Friday, Natale, San Valentino) i tempi possono allungarsi leggermente.
Costi di Spedizione
Offriamo condizioni di spedizione convenienti:
| Importo Ordine | Costo Spedizione |
|---|---|
| Fino a €99,99 | €11,00 |
| Da €100,00 in su | GRATUITA 🎉 |
Spedizione Express (opzionale):
- Consegna in 24-48 ore: €11,00
- Disponibile solo per alcune zone
Corrieri
Collaboriamo con i principali corrieri nazionali:
- GLS
- BRT
- SDA
- Poste Italiane
- Seur
Il corriere viene selezionato in base alla zona di consegna per garantirti il miglior servizio.
Tracciamento Spedizione
Una volta spedito l'ordine, riceverai:
- 📧 Email di conferma spedizione
- 🔗 Numero di tracking per monitorare il pacco
- 📱 Notifiche SMS (se fornito il numero)
Potrai tracciare il tuo pacco in tempo reale sul sito del corriere o nella sezione "I miei ordini" del tuo account SYRIOX.
Packaging Discreto
Privacy garantita:
- 📦 Imballo anonimo senza loghi o riferimenti al contenuto
- 📄 Etichetta neutra senza indicazioni sul tipo di prodotto
- 🔒 Nessun riferimento a "sex toys" o "prodotti intimi" su pacco o documenti
La tua privacy è la nostra priorità assoluta.
Mancata Consegna
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario:
- Il corriere lascerà avviso di giacenza
- Avrai 5-7 giorni per ritirare il pacco presso il deposito corriere
- Dopo questo periodo, il pacco viene rispedito al mittente
Costi di rispedizione: Se il pacco viene rispedito per mancato ritiro, le spese di spedizione non saranno rimborsate e potrebbero essere addebitate spese di ritorno.
Spedizioni Internazionali
Spediamo in tutta Europa.
Ordini con Prodotti Multipli
Se ordini prodotti con disponibilità diverse:
- Opzione A: Spedizione unica quando tutti i prodotti sono disponibili
- Opzione B: Spedizioni separate (ti contatteremo per confermare)
Ti informeremo sempre via email se ci sono ritardi o necessità di spedizioni multiple.