Informativa sulle spedizioni

Da Dove Spediamo?

Tutti i nostri prodotti vengono spediti direttamente dal nostro centro logistico situato in Spagna. Questo ci consente di ottimizzare i tempi di consegna e le procedure per le destinazioni europee, garantendoti un servizio rapido ed efficiente.

Tempi di Spedizione

Gli ordini vengono elaborati e spediti entro:

• 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento (esclusi sabato, domenica e festivi)

Tempi di consegna stimati:

Una volta che il tuo ordine lascia il nostro magazzino in Spagna, la consegna richiede generalmente da 2 a 6 giorni lavorativi. Il tempo esatto dipenderà dal servizio di corriere che sceglierai durante il checkout. Offriamo diverse opzioni per adattarci alle tue esigenze di velocità e costo.

Durante il processo di checkout, potrai visualizzare i dettagli specifici e i tempi di consegna stimati per ciascuna opzione di spedizione disponibile per il tuo indirizzo.

Destinazioni Italia:

• 📦 Italia continentale: 3-4 giorni lavorativi dalla spedizione
• 📦 Isole (Sicilia, Sardegna): 4-6 giorni lavorativi
• 📦 Zone remote: Fino a 7 giorni lavorativi

Nota: I tempi di consegna sono indicativi e dipendono dal corriere selezionato. In periodi di alta stagione (Black Friday, Natale, San Valentino) i tempi possono allungarsi leggermente.

Costi di Spedizione

Offriamo condizioni di spedizione convenienti:

Spedizione Express (opzionale):

• Consegna in 24-48 ore: €11,00
• Disponibile solo per alcune zone

Corrieri

Collaboriamo con i principali corrieri nazionali:

• GLS
• BRT
• SDA
• Poste Italiane
• Seur

Il corriere viene selezionato in base alla zona di consegna per garantirti il miglior servizio.

Tracciamento Spedizione

Una volta spedito l'ordine, riceverai:

• 📧 Email di conferma spedizione
• 🔗 Numero di tracking per monitorare il pacco
• 📱 Notifiche SMS (se fornito il numero)

Potrai tracciare il tuo pacco in tempo reale sul sito del corriere o nella sezione "I miei ordini" del tuo account SYRIOX.

Packaging Discreto

Privacy garantita:

• 📦 Imballo anonimo senza loghi o riferimenti al contenuto
• 📄 Etichetta neutra senza indicazioni sul tipo di prodotto
• 🔒 Nessun riferimento a "sex toys" o "prodotti intimi" su pacco o documenti

La tua privacy è la nostra priorità assoluta.

Mancata Consegna

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario:

1. Il corriere lascerà avviso di giacenza
2. Avrai 5-7 giorni per ritirare il pacco presso il deposito corriere
3. Dopo questo periodo, il pacco viene rispedito al mittente

Costi di rispedizione: Se il pacco viene rispedito per mancato ritiro, le spese di spedizione non saranno rimborsate e potrebbero essere addebitate spese di ritorno.

Spedizioni Internazionali

Spediamo in tutta Europa.

Ordini con Prodotti Multipli

Se ordini prodotti con disponibilità diverse:

• Opzione A: Spedizione unica quando tutti i prodotti sono disponibili
• Opzione B: Spedizioni separate (ti contatteremo per confermare)

Ti informeremo sempre via email se ci sono ritardi o necessità di spedizioni multiple.